Informations relatives au Covid-19

Chers Clients,

Notre principale priorité est la sécurité et la santé de nos clients et employés.
Pour cette raison, nous avons revu nos protocoles d’accueil et les avons adaptés. À cet égard, les mesures suivantes ont été mises en œuvre et améliorées en conséquence.

Cannes, ville précautionneuse

Informations complémentaires

Avant votre séjour

  • Chaque client recevra une communication de l'hôtel avant son arrivée, lui demandant de bien vouloir s’enregistrer en ligne. Ceci permettra à faciliter vos formalités de check in. 
  • Nous encourageons nos clients à nous communiquer leur heure d’arrivée afin de réduire le temps d’attente en réception.  

Arrivée

  • L’observation des contraintes liées à la crise sanitaire ne nous permettent pas, pour l’instant de vous offrir le service voiturier. Cependant, nous vous indiquerons  où garer votre véhicule en toute sécurité.
  • Gel hydro alcoolique et serviettes désinfectantes mis à la disposition des clients 

Accueil et enregistrement

  • Le personnel d’accueil dispose d’un équipement de protection individuelle liés au COVID-19.
  • Nous veillerons à la distanciation physique
  • Si l’enregistrement n’a pas été fait auparavant, un système de QR code permet l’enregistrement en ligne via votre téléphone une fois sur place et évite tout contact papier
  • Clés magnétiques nouvelles à chaque check in. 

Lobby et espaces publics

•    Augmentation de la fréquence de nettoyage et de désinfection 
•    Gel hydro alcoolique mis à la disposition des clients sur chaque palier

Ascenseurs 

•    Limitation du nombre de personnes occupant l’ascenseur au couple ou à la famille.
•    Augmentation de la fréquence de nettoyage et de désinfection avec des produits efficaces pour prévenir la transmission de COVID-19

Toilettes publiques

  • Distributeur de gel hydro alcoolique
  • Augmentation de la fréquence de nettoyage et de désinfection avec des produits efficaces pour prévenir la transmission de COVID-19

Les chambres

•    Gel hydro alcoolique fourni dans chaque chambre
•    Équipement de protection individuelle porté par le personnel dédié aux chambres
•    Formation Covid-19 du personnel et audits renforcés
•    Utilisation continue de produits efficaces pour prévenir la transmission de COVID-19
•    Concernant le linge de chambre, tous les articles sont lavés au moins à 60 ° C et repassés à 180 ° C par notre blanchisserie.

Petit-Déjeuner

•    Désinfection des tables et points de contact entre chaque service
•    Augmentation de la fréquence de nettoyage et de désinfection en salle et arrière salle avec des produits efficaces pour prévenir la transmission de COVID-19
•    Equipement de protection individuelle pour tous les employés du petit-déjeuner

Au départ

•    Le paiement sans contact par e-mail peut être envisagé la veille du départ
•    La facture vous sera envoyée par e-mail pour limiter les contacts

L'Equipe

•    Chaque employé reçoit un guide des procédures et normes de sécurité covid.
•    Vaccination du personnel
•    Distributeurs de désinfectant pour les mains à l'entrée et dans tous les espaces de travail et les espaces communs des employés
•    Augmentation de la fréquence de nettoyage et de désinfection dans toutes les zones communes, c.-à-d. salle de repos, vestiaires, toilettes, etc. avec des produits efficaces pour prévenir la transmission de COVID-19
•    Formation et équipement de protection individuelle liés au COVID-19 fournis à tous les employés

Ces mesures vont nous permettre de vous accueillir en toute sérénité et notre état d’esprit est toujours le même : être à votre écoute, à votre service pour faire de vos vacances un moment de bonheur partagé. 

Alors réservez vite votre prochain séjour à Cannes,
Toute l’équipe de la Villa Garbo vous attend.

Christine et Guy WELTER
Propriétaires