Informations relatives au Covid-19
Chers Clients,
Notre principale priorité est la sécurité et la santé de nos clients et employés.
Pour cette raison, nous avons revu nos protocoles d’accueil et les avons adaptés. À cet égard, les mesures suivantes ont été mises en œuvre et améliorées en conséquence.
Cannes, ville précautionneuse
Avant votre séjour
- Chaque client recevra une communication de l'hôtel avant son arrivée, lui demandant de bien vouloir s’enregistrer en ligne. Ceci permettra à faciliter vos formalités de check in.
- Nous encourageons nos clients à nous communiquer leur heure d’arrivée afin de réduire le temps d’attente en réception.
Arrivée
- L’observation des contraintes liées à la crise sanitaire ne nous permettent pas, pour l’instant de vous offrir le service voiturier. Cependant, nous vous indiquerons où garer votre véhicule en toute sécurité.
- Gel hydro alcoolique et serviettes désinfectantes mis à la disposition des clients
Accueil et enregistrement
- Le personnel d’accueil dispose d’un équipement de protection individuelle liés au COVID-19.
- Nous veillerons à la distanciation physique
- Si l’enregistrement n’a pas été fait auparavant, un système de QR code permet l’enregistrement en ligne via votre téléphone une fois sur place et évite tout contact papier
- Clés magnétiques nouvelles à chaque check in.
Lobby et espaces publics
• Augmentation de la fréquence de nettoyage et de désinfection
• Gel hydro alcoolique mis à la disposition des clients sur chaque palier
Ascenseurs
• Limitation du nombre de personnes occupant l’ascenseur au couple ou à la famille.
• Augmentation de la fréquence de nettoyage et de désinfection avec des produits efficaces pour prévenir la transmission de COVID-19
Toilettes publiques
- Distributeur de gel hydro alcoolique
- Augmentation de la fréquence de nettoyage et de désinfection avec des produits efficaces pour prévenir la transmission de COVID-19
Les chambres
• Gel hydro alcoolique fourni dans chaque chambre
• Équipement de protection individuelle porté par le personnel dédié aux chambres
• Formation Covid-19 du personnel et audits renforcés
• Utilisation continue de produits efficaces pour prévenir la transmission de COVID-19
• Concernant le linge de chambre, tous les articles sont lavés au moins à 60 ° C et repassés à 180 ° C par notre blanchisserie.
Petit-Déjeuner
• Désinfection des tables et points de contact entre chaque service
• Augmentation de la fréquence de nettoyage et de désinfection en salle et arrière salle avec des produits efficaces pour prévenir la transmission de COVID-19
• Equipement de protection individuelle pour tous les employés du petit-déjeuner
Au départ
• Le paiement sans contact par e-mail peut être envisagé la veille du départ
• La facture vous sera envoyée par e-mail pour limiter les contacts
L'Equipe
• Chaque employé reçoit un guide des procédures et normes de sécurité covid.
• Vaccination du personnel
• Distributeurs de désinfectant pour les mains à l'entrée et dans tous les espaces de travail et les espaces communs des employés
• Augmentation de la fréquence de nettoyage et de désinfection dans toutes les zones communes, c.-à-d. salle de repos, vestiaires, toilettes, etc. avec des produits efficaces pour prévenir la transmission de COVID-19
• Formation et équipement de protection individuelle liés au COVID-19 fournis à tous les employés
Ces mesures vont nous permettre de vous accueillir en toute sérénité et notre état d’esprit est toujours le même : être à votre écoute, à votre service pour faire de vos vacances un moment de bonheur partagé.
Alors réservez vite votre prochain séjour à Cannes,
Toute l’équipe de la Villa Garbo vous attend.
Christine et Guy WELTER
Propriétaires